Acompanhe Processos em Tempo Real com Inteligência Artificial

O assistente de IA que traz agilidade e transparência para escritórios de advocacia.

Atender clientes sobre o andamento de processos pode ser repetitivo, demorado e improdutivo. Agora, você pode automatizar essa tarefa com IA e garantir atendimento instantâneo, segurança nas informações e muito mais tempo para o que importa: a estratégia jurídica.

Conheça o seu mais novo funcionário:

O Acompanha Processos é um agente inteligente que automatiza o atendimento sobre o status de processos jurídicos. Integrado ao WhatsApp Business, permite que clientes consultem o andamento de seus processos de forma segura e automática, sem sobrecarregar a equipe.

A IA valida a identidade do solicitante com base em informações pré-definidas (CPF/CNPJ, número do processo etc.), garantindo conformidade, privacidade e agilidade.

Como funciona?

Nosso agente de IA assume a tarefa de responder automaticamente às consultas sobre processos jurídicos, de forma automática, rápida e sem falhas, garantindo eficiência, precisão e segurança das informações. Isso oferece mais transparência para seus clientes e reduz retrabalho, sobrecarga da equipe e falhas no atendimento.

Os agentes são treinados com base nas melhores práticas de atendimento jurídico e proteção de dados, alimentados por bases atualizadas e integradas. Um painel centralizado permite monitorar interações e gerar relatórios sobre as consultas realizadas, oferecendo transparência, controle e rastreabilidade.

Veja na prática:

Lucas, nosso agente de IA especializado no acompanhamento de processos jurídicos, atua nos bastidores do seu atendimento ao cliente, assumindo tarefas operacionais críticas e garantindo precisão, agilidade e segurança nas respostas. Isso libera sua equipe jurídica para se concentrar na estratégia processual, elaboração de peças e relacionamento com o cliente. Entre suas principais contribuições práticas, destacam-se:

• Consulta automatizada via WhatsApp:
  Lucas responde instantaneamente às mensagens dos clientes com o status atualizado de seus processos, sem depender de horário comercial.

• Validação segura de identidade:
  A IA confere dados como CPF, CNPJ ou número do processo, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso à informação.

• Redução de atendimento repetitivo:
  Ao assumir as consultas recorrentes, Lucas libera os advogados e a equipe de atendimento para tarefas mais complexas e estratégicas.

• Integração direta com a rotina do escritório:
  Sem necessidade de novos sistemas, o agente opera no número comercial do escritório, mantendo a familiaridade com os clientes.

• Relatórios de uso e rastreamento:
  O sistema registra todas as interações, permitindo auditoria, rastreabilidade e análise da eficiência do atendimento.

Lucas foi treinado com base nas rotinas mais comuns de atendimento jurídico e protocolos de segurança de dados, garantindo que todo o trabalho realizado por ele respeite os direitos dos titulares e agregue valor real ao seu escritório.

A transformação:

Equipes Jurídicas e Atendimento:

Eliminam tarefas operacionais manuais e repetitivas, como responder ao status de processos, otimizando o tempo da equipe para que foquem na estratégia processual, produção jurídica e relacionamento com o cliente. Com respostas automatizadas, o atendimento se torna muito mais ágil, preciso e eficiente.

Com o Acompanha Processos, seu escritório adota uma solução moderna e automatizada, que elimina falhas humanas, reduz retrabalho e garante segurança da informação, promovendo transparência, agilidade e eficiência operacional no atendimento jurídico.

Sócios e Gestores de Escritório:

Ganhando mais visibilidade e controle sobre a comunicação com os clientes, com registros de interações, histórico de acessos e relatórios organizados. Isso permite decisões mais estratégicas e operacionais, alinhadas ao posicionamento e à reputação do escritório.

Clientes:

Beneficiam-se de um atendimento mais rápido, seguro e transparente, podendo consultar seus processos a qualquer momento via WhatsApp, sem depender de ligações ou horários comerciais. Isso melhora a experiência do cliente e reforça a imagem de confiança do escritório.

Quer saber mais sobre essa solução?

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